Diritto di Recesso
Se hai effettuato un acquisto sul nostro e-commerce e desideri restituire un prodotto, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, come previsto dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005, art. 52 e seguenti).
Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere:
✅ In condizioni integre, non usato e non danneggiato
✅ Confezionato nella sua scatola originale, completo di tutti gli accessori e manuali
✅ Accompagnato dalla ricevuta o fattura d’acquisto
Come effettuare un Reso
1️ - Comunicazione di Recesso Invia una richiesta di reso via email a amministrazione@comedstore.com (o altro indirizzo), indicando:
• Il numero d’ordine
• Il prodotto da restituire
• Il motivo del reso (opzionale)
2️ - Spedizione del Reso
Dopo aver ricevuto la conferma da parte nostra, dovrai spedire il prodotto a:
COMED di Donizetti Pietro & C. s.n.c. Via Francesco Crispi, 52 - 91029 Santa Ninfa (TP)
⚠ Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di prodotti difettosi o errati.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Non sono rimborsabili:
• Spese di spedizione iniziali
• Prodotti personalizzati o su misura
• Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici (es. batterie, componenti elettronici aperti, ecc.)
Prodotti Difettosi o Errati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna per ricevere assistenza.
Provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.
📧 Email assistenza: [inserire email]
📞 Telefono: [inserire numero]